Perguntas frequentes:

Posso solicitar atendimento psicológico para outra pessoa?

Para iniciar nesse processo de mudanças é necessário ter o interesse e a disposição para isso. Se a pessoa que você está cadastrando está disposta, você pode sim. Pais e Responsáveis também podem cadastrar os seus filhos menores de 18 anos.

Como faço para ter acesso aos profissionais que atendem a custo social?

É necessário se cadastrar no formulário de pacientes.

O formulário pede dados do paciente e de sua renda. Após o preenchimento, existe uma análise da situação socioeconômica e conforme a aprovação, essas informações são passadas a um profissional Associado disponível.

Como o profissional entrará em contato comigo?

O profissional Associado pode entrar em contato através de uma ligação telefônica, uma mensagem via Whatsapp ou por e-mail. Aguarde até 48h úteis após seu cadastro para receber esse contato. Este primeiro contato será feito para a combinação de horários, local e valor do serviço a ser prestado.

É necessário informar ao Psicolight sobre o meu encaminhamento?

Se você estiver satisfeito com o encaminhamento, fique tranquilo pois os profissionais são responsáveis em informar se ocorreu tudo bem com a sua indicação.

Se você precisa de maiores esclarecimentos, se gostaria de passar qualquer informação quanto o encaminhamento feito, ou qualquer outra questão, estaremos disponíveis no canal Fale Conosco. 

Eu preciso contar ao Psicolight sobre os assuntos pessoais tratados no meu tratamento?

Todas as informações pessoais passadas no seu tratamento são extremamente confidenciais, protegidas por sigilo absoluto, apenas compartilhadas entre você e o seu profissional. Nunca permita que qualquer informação sua seja exposta ou seja divulgada sem o seu consentimento. Todas as pessoas têm direito ao sigilo e proteção de informações.

Como eu sei se faço parte da classificação baixa renda?

 A classificação é feita através das normativas nacionais do imposto de renda, ou seja, pessoas que ganham até um salário mínimo, em caso de famílias, em que a renda total da casa seja de até um salário mínimo por pessoa.